ルピシア店舗受け取りサービスのご案内

ご注文確定から5〜9日です。ご注文のタイミングと店舗により異なります。

ご注文の翌日以降に「受け取り可能日」をご案内します。また、店舗に商品が到着した際に再度お知らせします。

「注文完了メール」を店頭スタッフへご提示ください。
※アプリ「購入履歴」、マイページ「ご注文履歴」のご提示でも承ります。

14日以内にご来店をお願いします。

お茶製品と一部菓子類や茶器雑貨が対象です。
※冷凍品、冷蔵品、福袋、予約期間中のTHE BOOK OF TEA、ボンマルシェ商品、賞味期限が120日以内のもの、一部予約商品は対象外です。

食品のため、賞味期限がございます。期間内にお受け取りをお願いします。
※商品発送から店舗受け取りまでにお時間を要すため、店舗の商品より賞味期限が短くなることがございます。

変更はできかねます。配送へご変更の際には、一度店舗へご来店いただき配送料のお支払いをお願いします。

ご指定日を承ることはできかねます。

事前に店舗へご連絡いただき、お受け取り可能な日時をお伝えください。

受け取り可能日から14日を経過すると、自動的にキャンセルとなり、店舗での受け取りが出来なくなります。代金決済が完了している商品についても、14日経過後は店舗でのお渡しはできなくなり、その後は「キャンセル扱い・返金対応」となりますので、ご注意ください。

ドメイン設定をお願いします。迷惑メールフォルダに届いていないかご確認をお願いします。その他、ご不明点はお客様相談窓口までご連絡ください。フリーコール：0120-112-636（10:00〜18:00）

ご注文完了メール、店舗に商品が到着した際のお知らせメールでご案内します。
※アプリ「ご購入履歴」、マイページ「ご注文履歴」に「店舗到着日」が表示されます。

申し訳ございません。一部店舗でのご利用に限らせていただいています。

ご注文後のご変更はできかねます。

ご希望のお日にちを備考欄にご記入ください。ご用意可能なお日にちを、ご注文翌日以降にお知らせします。